כך הגולש יוכל בלחיצה אחת לשלוח לכם הודעה בוואטסאפ, במסנג'ר של פייסבוק, או להתקשר אליכם. כפתורי ההתקשרות הצפים עוזרים לגולשים באתר שלכם להגיע לשיחה אתכם הכי מהר שאפשר, בכך לשפר את חווית המשתמש שלהם ואת היכולת שלכם לתת שירות ולרכוש לקוחות חדשים. כפתורי ההתקשרות הצפים מופיעים בדר"כ בצד ימין או שמאל בתחתית האתר, ניתן להציג אותם במובייל בלבד או גם במחשב (למרות שחלק מהלחצנים לא יהיו רלוונטיים במחשב, ניתן גם להסיר אותם רק במחשב.)
את כפתורי ההתקשרות הצפים ניתן להתקין בכל סוג אתר.